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フタバ模型オンラインストアへようこそ!
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047-425-2034

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火~土 :12:00~21:00
日・祭日:10:00~20:30

配送と返品について

配送料割引キャンペーン!!


お買い上げ金額20000円(税抜)以上で送料550円割引きいたします。
(代引きの場合、代引き手数料はかかります)


※予告なく終了する場合がございます。

 

 


配送方法について。

・当店の配送はヤマト運輸にて配送致します。

・時間指定がある場合はコメント欄にご記入ください。

・1週間以内の着日指定、ヤマト運輸営業所止めができます。ご希望の方はコメント欄にご記入ください。

時間帯お届け区分
 
は「午前中」からすべての時間帯指定が可能
 
は「14時~16時」からの時間帯指定が可能
 
は「18時~20時」からの時間帯指定が可能
 
は時間帯の指定ができません
北海道
都道府県 地域 配達日数 時間帯区分
北海道 全域 翌々日
 
奥尻郡 翌々日
 
利尻郡
礼文郡
4日目
 
北東北
都道府県 地域 配達日数 時間帯区分
青森県 全域 翌日
 
秋田県 全域 翌日
 
岩手県 全域 翌日
 
南東北
都道府県 地域 配達日数 時間帯区分
宮城県 全域 翌日
 
山形県
福島県
関東
都道府県 地域 配達日数 時間帯区分
茨城県 全域 翌日
 
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都,山梨県
伊豆諸島 全域 翌々日
 
青ヶ島村 4日目
大島町
八丈町
翌日
 
小笠原諸島 全域 4~11日目
 
信越
都道府県 地域 配達日数 時間帯区分
新潟県 全域 翌日
 
佐渡市 翌日
 
長野県 全域 翌日
 
北陸
都道府県 地域 配達日数 時間帯区分
富山県 全域 翌日
 
石川県
福井県
中部
都道府県 地域 配達日数 時間帯区分
静岡県 全域 翌日
 
愛知県
三重県
岐阜県
関西
都道府県 地域 配達日数 時間帯区分
大阪府 全域 翌日
 
京都府 全域
 
北桑田部郡
船井郡
 
滋賀県 全域
 
奈良県 全域
 
吉野郡
 
和歌山県 全域
 
新宮市
田辺市
東牟婁郡
 
兵庫県 全域
 
豊岡市
美方郡
養父市
 
中国
都道府県 地域 配達日数 時間帯区分
岡山県 全域 翌日
 
広島県
山口県
鳥取県
島根県 全域 翌日
 
隠岐郡 翌々日
四国
都道府県 地域 配達日数 時間帯区分
香川県 全域 翌日
 
徳島県 全域
 
阿南市
海部郡
那賀郡
三好郡
 
愛媛県 全域
 
今治市
西条市
四国
中央市
東温市
新居浜市
松山市
 
高知県 全域
 
高知市
須崎市
土佐市
南国市
 
九州
都道府県 地域 配達日数 時間帯区分
福岡県 全域 翌々日
 
佐賀県      
長崎県 全域 翌々日
 
壱岐市
宇久町
小値賀町
五島市
南松浦郡
翌々日
 
対馬市 4日目
 
熊本県 全域 翌々日
 
天草郡
牛深市
 
 
宮崎県 全域 翌々日
 
大分県 全域 翌々日
 
鹿児島県 全域 翌々日
 
大島郡 翌々日
 
熊毛郡
西之表市
翌々日
 
天城町
伊仙町
徳之島町
4日目
 
名瀬市
宇検村
笠利町
住用村
龍郷村
大和村
4日目
 
喜界町
鹿児島郡
6日目
 
瀬戸内町
知名町
与論町
和泊町
4日目
 
沖縄
都道府県 地域 配達日数 時間帯区分
沖縄県 全域 翌々日
 
石垣市
平良市
宮古郡
 
八重山郡
竹富町
与那国町
4日目
 
北大東村
南大東村
5日目
 

 

 

※一部離島については、ご希望のお届け日、時間帯に添えない場合もあります。

 

 

※ご指定がなかった場合でも配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。

※翌日配送にてご希望の時間帯指定で配達できない場合は翌々日の配送となります。お住まいの配達可能時間帯をよくご確認ください。

・銀行振込の場合、入金確認後の発送となります。


荷造り送料について

 

送料

 

地域 送料(税込)
北海道 850円
北東北
青森県・秋田県・岩手県
750円
南東北
宮城県・山形県・福島県
550円
関東
東京都・千葉県・神奈川県・埼玉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県
550円
信越
新潟県・長野県
550円
北陸  
富山県・石川県・福井県・富山県
550円
中部  
静岡県・愛知県・三重県・岐阜県
550円
関西  
大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県
650円
中国  
岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県
750円
四国   
香川県・徳島県・愛媛県・高知県
750円
九州
福岡県・佐賀県・熊本県・大分県・長崎県・宮崎県・鹿児島
850円
沖縄県 1150円


1梱包あたりの送料です。大量のご注文や、ボディと燃料などの組み合わせでのご注文の場合は送料2個口分以上をご負担頂く場合がございます。その際は別途ご連絡させて頂きます。

 


 

 

 


 

支払い方法

・ご利用いただける支払い方法は銀行振込、代金引換、クレジットカード決済となります。


<銀行振込>

・京葉銀行 船橋支店
 当座預金 3941742
 株式会社フタバ

・ジャパンネットバンク すずめ支店(店番号 002) 
 普通預金 1460815
 (フリガナ) カ) フタバ
 (漢字氏名) 株式会社フタバ

ご注文確定後、1週間の間にご入金の確認が取れない場合はキャンセルとさせていただきます。

※銀行振込みにてお支払の時のお願い※

御注文を承ってから店頭在庫を当店スタッフの手で確認いたしますが在庫が無い場合もございます。在庫確定メールを送信させて頂く前に振り込み処理は行わないでください。
在庫確定メール前に振り込みが完了して商品在庫が無い場合はご返金の振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。


 

<代金引換>

合計金額 代引手数料(税込)
29,999円以下 540円
30,000円以上 864円

 

 


 

<クレジット決済>

テレコムクレジット様との提携により、クレジットカードでお買い物をして頂くことが可能です。
支払い方法にクレジットカードを選択した場合、必要事項を記入していただき、お支払い下さい。すべてWEB上での決済となります。

ご利用可能なクレジットカード:VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS

選択可能な支払い方法:一括払い/リボ払い/分割払い(お客様のカード契約に準ずる)

クレジットカード決済画面はSSL暗号化で保護されています。また、クレジットカード情報は当社には送られません。

ブラウザの種類、セキュリティ設定によっては、SSLで保護されている決済画面からストアに移動する際、セキュリティ警告が出ますが、カード情報とは関係の無い情報送信ですので、OKを押していただければ問題なく処理が進みます。

デビットカードには対応しておりません。

お客様からカード利用手数料をいただくことはありません。

※カード決済は、与信決済となっております。在庫確認後、決済が確定となります。確定後は支払い方法の変更等は一切受け付けられません。カード決済時は慎重に発注願います。

カード所有者の名義名と配送先の名前が異なる場合、また、発注内容に不自然な点が見受けられた場合は、発送前に事前に確認をさせていただきます。


消費税の計算順序:1商品毎に消費税計算

 


 

 

 ※追加のご注文が有る場合※

オンラインストアより、カートを通して再度注文して下さい。発送準備完了のメールをお客様が受信する前でしたら同一梱包にて発送させていただきます。
この場合は、送料は1回分のみの請求となります。
銀行振込の場合は、総額を再度連絡いたします。


※追加注文時の注意※
1.支払方法は最初のご注文時と同一にしてください。
(最初の発注が銀行振込なら、追加分も銀行振込に)


2.コメント欄に「前回注文時のインボイスナンバー」「追加注文希望」を必ず明記してください。記述なしの場合追加処理を行えない場合がございます。
二重発送のクレームは一切受け付けいたしません。

発送準備完了のメールを受信したあとは、あいにくですが追加等、内容の変更は出来ません。

商品の発送はPM5時ころと翌日の朝の2回発送いたしております。
タイミングによっては追加注文が別梱包となる場合もありますので予めご了承ください。

支払方法を変更される場合は、受注メールからの返信にてご連絡ください。ご注文を削除させていただきますので再度ご注文ください。


ご利用上の注意

・店舗での販売も行っているため、表記上「在庫あり」になっていても在庫切れの場合がございます。あらかじめご了承ください。

・メーカーによる製品の仕様変更にて品番・品名・形状が変わっている場合がございますが、その際の製品仕様の指定は出来ませんので予めご了承ください。

・表記価格は全て税抜価格となっております。

・サイトの商品画像はメーカーからの画像を借用しております。実際の商品構成と異なる場合がありますがご了承ください。ご不明な点はコチラまでお問い合わせください。

・ご注文確定メールがセキュリティソフトの設定により、スパムメールとして判断される場合があります。store@pro-s-futaba.co.jpをアカウント登録の前に受信できるように設定してください。

 

・ご注文は24時間承っております。お問合せ及び質問に対する回答は店舗の営業時間内(平日及び土曜日は12:00~21:00、日祭日は10:00~20:30)での対応とさせていただきます。

・配送日時のご希望がある場合は注文フォームの備考欄にご記入ください。地域別の配送時間帯はコチラでご確認ください。

・着日指定は最大1週間までとさせていただきます。それ以降の着日指定は受け付けておりません。

・代引の場合は配送先が請求先となります。

・銀行振込みを選択された場合、ご注文確定後7日間以内にご入金の確認が出来なかった場合はキャンセルとさせていただきます。

・注文後、数量訂正などで金額が変更になったとき、ポイントを当店のほうで修正はいたしません。

・1週間以上のお取り置きは原則承っておりません。


<御注文後の流れ>
①御注文完了
②自動返信メール
③当スタッフで在庫の確認
 1.在庫が全てある場合は確認メールのあと発送準備
 2.在庫がない場合は在庫切れの商品をご連絡いたします
※銀行振込の場合、③-1または ③-2を確認していただいたらお振込みください
④発送準備
 1.代引きの場合は発送後、配送完了メールをいたします
 2.銀行振込の場合、入金確認後、発送して配送完了メールをいたします
※配送完了メールのときにヤマト運輸お問い合わせURLを送っていますがこちらはパソコン専用URLとなります。

※在庫確定メール前にお振込みいただいた場合、ご返金の振込手数料はお客様の負担とさせていただきます。

※ 16時までに発送準備完了メールを配信させていただいたご注文は即日発送となります。お急ぎの場合は時間に余裕を持てご注文ください。

 

※カード所有者の名義名と配送先の名前が異なる場合、また、発注内容に不自然な点が見受けられた場合は、発送前に事前に確認をさせていただきます。

 

燃料をご注文時に他に大きい体積の商品を一緒にご注文いただいた場合別梱包(送料がかかります)になる場合がございます。その場合メールにて再度ご連絡させていただきます。
2個口以上の場合は別途1個毎に送料がかかります。
 

※沖縄への配送に関しましては、燃料およびモーター、バッテリー、スプレー類等の危険物の場合、陸送となり、通常よりお時間がかかりますので予めご了承ください。(約1週間、天候等により変動)

 

<当店からの注文確認メールが届かないお客様へ>
当社ではお客様にメールが届いているか把握することはできません。お問い合わせをする前に下記の事項を御確認ください。

(1)ご登録されたメールアドレスは間違っていませんか?
メールアドレスの記述ミス等お間違いがないか御確認ください。

(2)メーラー、セキュリティソフトの御確認
お使いのメーラー及びセキュリティソフトの設定を御確認ください。

(3)ご使用のプロバイダへの御確認
メールサーバーにて当店からのメールを削除している場合がございます。ご使用されているプロバイダへ御確認ください。

※どうしても受信できないのであればログイン後、マイページでご確認いただくかヤフーやMSNなどのフリーアドレスへ変更してみてください。フリーアドレスの設定で当店からのメールを受信許可設定に変更してみてください。迷惑メールフォルダやさらにはサーバーで削除される場合もございます。当店のメールを受信できるように設定してからショッピングをお楽しみください。

当店の在庫管理はシステム上、店頭在庫と連動したリアルタイムのものとはなっておりません。タイミングによっては在庫がない場合がございます。在庫のない商品をご連絡させていただいております。

 

当オンラインショップでは電話連絡は一切致しておりません。
連絡はメールにてお願いいたします。


返品について

・返品期限は商品到着の日より7日以内です。但し、特価品、限定品、オーダーメイド品、取寄品につきましては、お客様のご都合による返品はご遠慮願いただきます。

・返品送料は不良品の返品のみ当店が負担いたします。それ以外につきましてはお客様ご負担となります。

※返品される商品に関しましては未開封のもののみとさせていただきます。

・初期不良品の場合はメーカーにて直接対応となる場合がございます。その場合お客様のご連絡先などをメーカーにお伝えする場合もございますので予めご了承ください。

・受取拒否などの場合は往復の送料を別途請求させていただきます。

 

・商品画像はメーカー発表のものを使用しているものが大半です。色や仕様変更に基づき掲載写真とは一部異なる場合がございます。また、お客様がご使用になられているパソコンのモニターの種類によっては違う色の場合がございます。予めご了承ください。色違いなど(品番があっている場合)は一切返品は受け付けません。

 

北海道、九州、沖縄への燃料の配送について

・燃料の配送に関しましては陸送での配送となります。通常よりお時間がかかりますので予めご了承ください。

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